Házirend

Házirend

1. Az apartmanba való megérkezéskor a Vendég köteles a Szállásadónak felmutatni és átadni a turisztikai irodába való bejelentéshez szükséges érvényes személyes okmányokat, iratokat (útlevél vagy személyi igazolvány), illetve kifizetni a szállás fennmaradó részét készpénzben Euróban. Ahol az Idegenforgalmi adó külön fel van tüntetve, akkor ezt is érkezéskor szükséges fizetni.

2. Az apartmanban kizárólag csak annyi személy tartózkodhat, ahány fő részére szól a foglalás! Bármilyen ezzel a tárgykörrel kapcsolatos probléma felmerülése esetén, a Szállásadónak jogában áll megtagadni a belépést. További Vendég(ek)et fogadni, kizárólag a Szállásadó előzetes megkérdezése és beleegyezése esetén megengedett.

3. Bejelentkezés az apartmanba délután 14:00 órától lehetséges, kijelentkezés pedig utolsó nap legkésőbb délelőtt 09:00 óráig, ettől eltérni kizárólagosan egyéni egyeztetéssel lehet.

4. A Szállásadó nem köteles törölközőt, szappant, WC papírt… stb. és egyéb tisztálkodási szereket, tisztítószereket vagy mosogatószert biztosítani a Vendégek számára. Kérjük ezt figyelembe venni, hogy minden apartman felszereltsége más és más.

5. A légkondicionáló (klíma) berendezés használata kizárólag az apartmanban való tartózkodás alkalmával, zárt ablakok és ajtók mögött megengedett. Kérjük, rendeltetésszerű használatának figyelembevételét! Kerüljük a felesleges energiahasználatot!

6. Az apartmannak távozáskor, az érkezéskori állapotot kell tükröznie, azaz sérülésmentesnek kell lennie és általános rendet, tisztaságot hagyjunk magunk után. (Üres mosogatótálca, háztartási hulladék stb.)

7. A nyaralás időtartama alatt, az apartman berendezéseiben bekövetkező kárt a Szállásadónak haladéktalanul jelezni kell. Az okozott károkért a Vendég a felelős, melyet kötelessége megtéríteni. (Például eltörött egy lámpa stb.)

8. Csendháborítás, zajongás és a többi Vendég zavarása tilos! Kérjük, ennek figyelembevételét a rádió, tv, vagy egyéb elektronikai eszközök használatakor is! Este 22:00 órától reggel 10:00 óráig különösen figyeljünk erre!

9. A grill használata: grillezéshez szükséges tűzifát, faszenet a Vendégnek saját magának kell biztosítania. (Élelmiszerboltokban, benzinkutakon kapható). Használat után kötelező összetakarítani és a parazsat eloltani! Tűzveszélyes!

10. Az apartman belső tereiben dohányozni tilos! A dohányzás csak az arra kijelölt helyeken megengedett (például terasz, udvar).

11. A csapvizet fogyasztásra nem ajánljuk, kizárólag kézmosásra, fürdésre, zuhanyzásra és felforralva főzésre alkalmas! A csapvíz helyett javasoljuk inkább a helyi boltokban kapható ásványvizek fogyasztását! (5-7 literes kiszerelés kb. 2 EUR).

12. Háziállatot nem minden apartmanban fogadnak, tájékozódjunk foglaláskor az erre vonatkozó szabályokról. A szállás adatlapján fel van tüntetve, ha állatbarát az apartman.

13. Kérjük, hogy a keletkezett kommunális hulladékot az udvaron található szemetesbe (zöld színű), szelektívet pedig az erre kijelölt hulladékgyűjtő edényekbe gyűjtsük (sárga csak plasztik flakon, kék csak papír) ha van rá mód és lehetőség. Magyarországról hozott üdítők és alkoholos italok dobozai Horvátországban nem visszaválthatóak, és a zöld színű kommunális hulladékgyűjtő edénybe kell dobni.

14. A Vendég távolléte során a Szállásadó csak kivételes esetekben léphet be az apartman területére. Kivételes esetnek számítanak, a közbelépés vagy bármiféle biztonsági óvintézkedés egy esetleges anyagi kár és felmerülő műszaki problémák elkerülése érdekében.

15. A Vendég az apartmanból történő távozása alkalmával, a személyes vagyon védelmében, kivétel nélkül köteles a lehetősége szerinti védőintézkedéseket (bezárni az ajtókat, ablakokat... stb.) megtenni. A személyes vagyon védelme a vendég felelőssége, ezen tárgykörrel kapcsolatos bármilyen probléma felmerülése esetén a Szállásadót semmiféle felelősség nem terheli. A szálláshelyen tárolt, hagyott értékekért a Szállásadó nem vállal felelősséget, de mindent elkövet a zavartalan és biztonságos kikapcsolódásért.

16. Amennyiben az apartmant, bármilyen okból kifolyólag nem tudja elfoglalni a foglalásban szereplő első nap, késését legkésőbb 14:00 óráig jelezze. Ennek elmaradása esetén a Szállásadónak jogában áll a foglalásban szereplő kezdő dátum időpontjától számított 24 órát követően más vendég részére kiadni az apartmant. Felhívjuk a Vendégek figyelmét, hogy ilyen esetben a már befizetett összeg nem kerül visszatérítésre!

17. Amennyiben a Vendég a foglalásban szereplő időpont előtt kíván hazautazni, semmilyen esetben sem kötelezhető a Szállásadó a végösszeg különbözetének megfizetésére.

A Szállásadó, mindenkor Vendégei kényelmét és pihenését tartja szem előtt. Szívesen áll rendelkezésre bármilyen probléma felmerülése esetén. A szállással kapcsolatos minőségi, illetve egyéb észrevételeket a Szállásadóval haladéktalanul közölni kell. Amennyiben a probléma továbbra is fennáll, az alábbi telefonszámokon tudunk segítséget nyújtani!
Az utólagos reklamációkat nem tudjuk érvényesíteni.

Kellemes nyaralást kívánunk!